V našem internetovém obchodě nabízíme následující způsoby platby:
1. Platba platební kartou (Shopify Payments)
Platby kartou jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány Shopify Payments.
Podporované karty a platební služby:
- Visa, Mastercard, Maestro, American Express
- Apple Pay a Google Pay (je-li dostupné ve vašem zařízení a prohlížeči)
Vaše údaje jsou chráněny technologií 3D Secure a neuchovávají se na našich serverech. Platební brána splňuje nejvyšší bezpečnostní standardy PCI DSS.
Objednávka je považována za potvrzenou až po úspěšném ověření a přijetí platby.
2. Platba bankovním převodem (zálohová faktura)
Po vytvoření objednávky obdržíte fakturu s platebními údaji na e-mail.
Zboží bude odesláno až po přijetí platby na náš bankovní účet.
Údaje k platbě:
Název účtu: [doplníte název]
IBAN: [doplníte IBAN]
Variabilní symbol: číslo vaší objednávky
Platbu je třeba uhradit do 5 pracovních dní. Po tomto termínu bude objednávka automaticky zrušena.
3. Vrácení plateb
V případě vrácení zboží bude částka refundována stejným způsobem, jaký byl použit při platbě – buď zpět na platební kartu, nebo na účet, z něhož byla platba provedena.
Dodací podmínky
1. Způsob doručení
Zboží doručujeme kurýrními společnostmi na území České republiky a vybraných zemí Evropské unie.
O expedici zboží budete informováni e-mailem.
2. Dodací lhůta
Standardní dodací lhůta je 2 až 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky (při platbě kartou) nebo po přijetí platby (při bankovním převodu).
U produktů na objednávku může být lhůta delší – o odhadovaném termínu vás budeme informovat.
3. Cena dopravy
Cena dopravy se vypočítá automaticky podle hmotnosti a objemu zásilky a bude zobrazena v nákupním košíku před dokončením objednávky.
Při objednávkách nad [doplníte částku] € může být doprava zdarma.
4. Předání zboží
Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat stav zásilky (neporušenost obalu, počet balíků).
V případě zjištění poškození je nutné tuto skutečnost okamžitě oznámit dopravci a sepsat reklamační protokol.
5. Osobní odběr (je-li umožněn)
Po předchozí domluvě je možný osobní odběr na adrese:
[doplnit adresu výdejního místa nebo sídla společnosti]
O připravenosti zboží vás budeme informovat.
Důležité informace
Všechny ceny uvedené na stránce jsou včetně DPH.
Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného uhrazení kupní ceny.
Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo na změnu dodacích a platebních podmínek. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Bezpečnost
Všechny platby jsou zabezpečeny prostřednictvím šifrované komunikace. Shopify Payments jako platební brána splňuje přísné požadavky bezpečnostního standardu PCI DSS. Vaše údaje jsou plně chráněny a nejsou zpřístupněny třetí straně.